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新疆空管局在阿克蘇空管站舉辦2019年內訓師TTT培訓

中國民用航空網訊(?文/朱蕾 圖/周叢)10月29日至31日,新疆空管局在阿克蘇空管站舉辦了內訓師TTT(Training the Trainer to Train,意為培訓培訓師做好培訓,以下簡稱TTT)培訓。來自新疆空管局空管中心、運行管理中心和設備維修中心的12名教員和阿克蘇空管站的13名教員及業務骨干參加了此次TTT培訓。新疆機場集團阿克蘇機場也派出16人參加了培訓。

結構混亂,重點不明,不知如何開發課程?表情僵硬,手足無措,不知如何克服緊張?學員刁難,問題連連,不知如何控制現場?課堂沉悶,昏昏欲睡,不知如何活躍氣氛?面對培訓中常常遇見的諸如此類的問題,許多教員似乎顯得束手無策。近年來培訓中心通過舉辦TTT(Training the Trainer to Train)培訓,一定程度地改變了上述局面。但受工學矛盾的影響,阿克蘇空管站僅有個別學員參加過TTT培訓。多數教員在授課時采用的還是傳統的講授法,一味沉浸在自己的專業世界里,表達方面信馬由韁,學員感覺內容有用但無趣,培訓效果差強人意。

為擴大阿克蘇空管站學員的受眾面,新疆空管局培訓中心首次在空管站舉辦TTT培訓。為做好此次培訓,培訓中心多次與空管站綜合業務部進行對接,結合空管站實際運行特點和教員需求,從教員職業素養、角色認知、課程的開發和設計、教學的有效組織和精彩呈現五個模塊設計培訓內容,確保培訓的實用有效。

阿克蘇空管站領導也非常重視此次培訓,無論是培訓前的需求收集,還是培訓的組織實施及局本部學員的食宿和出行等后勤,空管站都給予了大力的支持,并進行了周密的安排,確保培訓有序、順利地進行。站領導和其他部門領導還不時來到培訓現場,聆聽教員授課,感受培訓氛圍。

烏魯木齊一級企業培訓師李臣明從課程設計的基本認識、課程開場與收尾技巧、課程主題內容設計技巧、教學活動設計和應用等方面展開了詳細的講解。李臣明還與學員分享了課前準備、課堂呈現和總結的經驗,與學員探討了觀察、聆聽與反饋技巧及提問、應答與控場技巧。

新疆空管局空管中心黨委書記劉文泚從教員職業道德、職業態度、職業道德守則等方面闡述了教員必須具備的職業素質和修養。他指出,職業道德是激發教員師履行職業責任的內在動力,教員應自覺提升職業素養,增強責任心和敬業意識,努力提高自己的綜合素質和專業技能水平。他勉勵教員加強自我修養意識,提高思想境界,樹立終身學習意識,增強創新能力,樹立團隊精神,增強合作意識,切實做好培訓,為我局的科學持續發展提供智力支持和人才保障。

新疆空管局培訓中心主任張輝就教員應具備的綜合能力與學員進行了探討和交流。他認為,一個優秀的教員應具備對課程的把握和融會貫通能力,善于積累和總結工作經驗,注重培養表達、演繹、解決問題和輔導學員的能力。他強調教員不僅要加強自身專業技能的學習,還要培養主動分享、高效溝通、敏銳觀察及良好的承壓能力,在“傳道受業解惑”的過程中收獲更多的快樂。

培訓中心朱蕾首先從成人學習障礙談起,指出成人學習具有遺忘快、目的性強、注重個人經驗、心理穩定及成就意識強等特點。教員在授課時應考慮這些特點,根據教學目標和教學內容采取合適的培訓方式,如互動式教學法、情景式教學法、探索式教學法和案例分析教學法。此外,她還介紹了培訓效果的柯氏四級評估,即反應評估、學習評估、行為評估和結果評估,重點分析了行為評估和結果評估的難點。

四位教員通過深入淺出的解析、現場實戰演練、小組討論、即興問答等多種形式,激發了學員的學習興趣,把學員帶入真實的課堂,訓練學員如何通過破冰打破課堂的沉默。教員授課方式幽默風趣,學員積極參與,掌聲和歡笑聲不絕于耳。12位空管局本部學員還進行了模擬授課。教員和其他學員分別從培訓主題、課程控制、語言表達、教學互動等方面對授課學員的表現進行點評。

三天的培訓緊張而又充實,空管站部分學員下了班,放棄休息,積極投入到培訓中。即使晚飯后仍然需要培訓,學員們也毫無怨言。學員們普遍認為此次內訓師TTT培訓,既是教學理論的深度學習,也是教學實踐的現場觀摩。通過教-學、學-練的多重參與,啟發了自己的教學思路,提高了授課技巧。學員們表示將把學到的知識和技能內化到今后的培訓授課中,加強學習,不斷實踐,早日成為一名優秀的教員。阿克蘇機場學員也分享了自己的培訓收獲,同時希望今后能有更多的機會參加TTT、溝通力等個人綜合素養提升方面的培訓。今后培訓中心將不僅立足于空管局本部的培訓,還會考慮空管站的戰略發展和員工需求,開發精品課程,為空管站的安全運行奠定扎實的基礎。

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